Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez le site coop-labo.com. A cet égard, 

nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail, etc.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, etc.
• Données de paiement : informations liées aux transactions (via des prestataires sécurisés).
• Données de navigation : cookies, comportement sur le site (pages consultées, temps de visite, etc.).

Ces données sont collectées via les formulaires de contact, la création de comptes, les commandes, ou encore par le biais de cookies.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte client ;
• L'amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site ;
• La gestion de la relation client (répondre à vos demandes, etc.) ;
• L'envoi d'informations commerciales (si vous avez donné votre consentement) ;
• La sécurité de notre site et la prévention des fraudes.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiements, livraison) pour la bonne exécution des services proposés ;
• Avec les autorités compétentes, en cas d'obligation légale ;
• Avec des partenaires commerciaux, si vous avez donné votre accord pour des actions marketing spécifiques.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou pour répondre à nos obligations légales.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur altération, leur divulgation ou leur destruction.

Vos droits d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante :

37 route de Versailles – 91160 Champlan

contact@coop-labo.com

Utilisation des cookies

Le site coop-labo.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser l'installation des cookies.

A la connexion, lors de l’affichage de la fenêtre cookie Axeptio en bas à gauche de la page, vous pouvez accepter, choisir ou refuser l’activation des cookies. En cliquant sur « Je choisis », vous accédez à la liste des cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment et encourage les visiteurs du site coop-labo.com à vérifier fréquemment cette page pour tout changement. L’utilisation du site coop-labo.com après d’éventuels changements de politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces changements.

Politique de gestion des cookies

Introduction

La présente politique de gestion des cookies a pour objectif de vous informer sur la manière dont coop-labo.com utilise les cookies sur son site internet. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site. Ils permettent de recueillir des informations concernant votre navigation.

Le consentement à l’utilisation des cookies sur notre site est géré via la solution Axeptio, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site pour :

• Faciliter la gestion de notre relation,
• Compiler des données statistiques sur l’usage du site afin de l’améliorer,
• Faciliter la navigation sur le site.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une fenêtre de cookies gérée par Axeptio vous permet de choisir quels types de cookies vous souhaitez accepter ou refuser. Pour modifier vos préférences ultérieurement, cliquez simplement sur le petit cookie en bas à gauche des pages du site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur nature. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants peuvent rester sur votre appareil jusqu'à ce que leur durée d'expiration soit atteinte ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.

Modification de la politique de gestion des cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, c’est pourquoi nous vous encourageons à vérifier fréquemment cette page pour tout changement. L’utilisation du site coop-labo.com après d’éventuels changements de politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces changements.

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